{"id":38,"date":"2021-07-29T11:13:00","date_gmt":"2021-07-29T09:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/intentagency.it\/blog\/?p=38"},"modified":"2021-09-20T17:35:44","modified_gmt":"2021-09-20T15:35:44","slug":"i-7-kpis-da-monitorare-per-valutare-se-le-tue-campagne-google-ads-stanno-andando-bene","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/intentagency.it\/blog\/i-7-kpis-da-monitorare-per-valutare-se-le-tue-campagne-google-ads-stanno-andando-bene\/","title":{"rendered":"I 7 KPIs da monitorare per valutare se le tue campagne Google ads stanno andando bene"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Stai facendo delle campagne Google ads e vuoi essere sicuro che le cose stiano andando nel verso giusto?<br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Per capire in modo oggettivo se le nostre campagne stanno performando occorre definire a monte dei KPIs.<\/strong><br><strong><em><br>KPI = Key Performance Indicators<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google ads ha degli indicatori di performance che sono caratteristici di questo canale, come vedremo insieme qui sotto.<br><br>A ogni modo il suo obiettivo fondamentale \u00e8 sempre e solo uno: vendere.<br><br>Vendere per\u00f2 non basta. Serve farlo in modo sostenibile per il proprio business.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Acquistare clic su Google oggi costa tanto per via dell\u2019alta competizione, se per ottenere un cliente spendo pi\u00f9 dell\u2019utile che mi genera, probabilmente c\u2019\u00e8 qualcosa che non va nelle mie campagne.<br><br>Per capirlo vediamo insieme i 7 KPIs fondamentali per Google ads<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ROAS = Ritorno sulla spesa pubblicitaria <\/strong><strong><br><\/strong><strong><br><\/strong>Partiamo dalla pi\u00f9 importante quando si parla di canali di advertising: il ROAS (Return on ad spent).<br><br>Il ROAS misura quanto 1\u20ac speso su Google ads \u00e8 in grado di generare in termini di fatturato.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Attenzione, parliamo di fatturato, non utile.<br><br>Il ROAS permette di capire se le campagne stanno funzionando e riescono a generare abbastanza entrate da coprire i costi di advertising.<br><br>Considerando che un business ha anche altri costi oltre al budget da dedicare a Google ads, \u00e8 sempre opportuno stimare un ROAS minimo oltre il quale non scendere per non essere in perdita.<br><br><strong><br><\/strong><strong>Come si calcola<\/strong><strong><br><\/strong><strong><em><br><\/em><\/strong><strong><em>ROAS = \u20ac spesi in Google ads \/ \u20ac generati da Google ads&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cosa fare per migliorarla<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa metrica \u00e8 influenzata da tanti aspetti. Di fatto per raggiungere un ROAS soddisfacente occorre che tutti i parametri siano perfettamente ottimizzati.<br><br>Di seguito vedremo altri KPIs intermedi su cui si pu\u00f2 agire per ottenere in definitiva il ROAS desiderato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/tRnj--C9quFcwT0Yy_O_w-6xwOoL3i-MWJRUZT2YR_xFa7xo2EF47RvDP0rCLMsqP1p5LLFe9-6tOKLOmWqMG6t-REEHwfEuuo_uBGgz_R7vjMJFzz2NyCtj8CT9795hquPpXPcR\" width=\"692\" height=\"130\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>CTR = Tasso di clic sul link<\/strong><strong><br><\/strong><strong><br><\/strong>Questa metrica misura l\u2019efficacia dei tuoi annunci rispetto al pubblico a cui vengono mostrati.<br><br>Il CTR in sostanza ti dice quale % di utenti che vedono il tuo annuncio effettivamente ci cliccano sopra.<br><br>Questa metrica restituisce un\u2019informazione molto precisa: i miei annunci stanno funzionando? Ho utilizzato dei titoli coerenti rispetto a quello che cercano gli utenti?<br><br>Un CTR alto permette di ottenere pi\u00f9 visitatori sul proprio sito web e di aumentare quindi le lead o le vendite generate.<br><strong>Come si calcola<\/strong><strong><br><\/strong><strong><em><br><\/em><\/strong><strong><em>CTR = Numero di clic \/ Impressioni degli annunci&nbsp; * 100<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cosa fare per migliorarla<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bisogna capire il reale intento degli utenti quando cercano un termine di ricerca su Google.<br><br>Essere coerenti nella scrittura degli annunci \u00e8 fondamentale per ottimizzare il CTR e abbattere i costi di advertising.<br><br>Un altro aspetto da considerare \u00e8 la competizione per accaparrarsi il clic.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I titoli oltre a essere coerenti dovrebbe differenziarsi dai tanti altri inserzionisti che compaiono insieme a noi.<br><br>In questo video ti mostro come scrivere annunci Google ads coerenti e che abbiano un tocco di originalit\u00e0 rispetto ai concorrenti:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Come creare annunci Google ads per differenziarsi dai concorrenti\" width=\"788\" height=\"443\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/MqO60Y8s3wQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quality Score = punteggio di qualit\u00e0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo punteggio si pu\u00f2 visualizzare all\u2019interno della piattaforma Google ads (vedi screen qui sotto preso dall\u2019account di un nostro cliente).<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/Y34Yb85qezlWadhK774TG0L7oGk15QKOVzeyu05t6UHAgx5S6yke4dobZKPYTx1Y7ZFek9IMGUw5dkjdEax30LSEZOrilGFm0HkslYMwFhNh3MqW0Fy3iceYGqHoO004PFa2iRxu\" alt=\"\" width=\"422\" height=\"511\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019obiettivo di questo punteggio \u00e8 indicarti se, rispetto alle parole chiave scelte, i tuoi annunci (colonna Pertinenza degli annunci) e la pagina del tuo sito su cui atterrano gli utenti (Esper. pag. dest.) sono coerenti con l\u2019intento di ricerca dell\u2019utente.<br><br>Ogni utente infatti usa parole diverse per descrivere il suo problema, capire dunque <a href=\"https:\/\/intentagency.it\/video\/capire-quali-parole-usano-gli-utenti-per-cercare-un-prodotto-su-google.html\">quali sono le parole usate dagli utenti per cercare un prodotto<\/a> o un servizio \u00e8 fondamentale per essere coerenti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se Google ads ci attribuisce un punteggio di qualit\u00e0 alto, significa che ci far\u00e0 comparire pi\u00f9 volte tra i risultati di ricerca e che ci far\u00e0 spendere meno per ottenere un clic.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Punteggio di qualit\u00e0 alto = + visualizzazioni, &#8211; costo per clic<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>CR = Tasso di conversione<\/strong><strong><br><\/strong><strong><br><\/strong>Questa metrica misura quanto un elemento della nostra campagna \u00e8 in grado di farci ottenere l\u2019obiettivo desiderato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Come si calcola<\/strong><strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>CR = Conversioni \/ utenti raggiunti * 100<\/em><\/strong><br><br>Prima di far partire le campagne Google ads dobbiamo infatti definire quali sono gli obiettivi prefissati (la nostra conversione).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Generare lead, Acquisti sul sito, Chiamate telefoniche, Iscrizioni alla newsletter?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questi obiettivi vengono tracciati attraverso uno script fornito da Google e installato sul nostro sito web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Scrivimi ad <\/em><a href=\"mailto:alec@intentagency.it\"><em>alec@intentagency.it<\/em><\/a><em> o <a href=\"https:\/\/it.linkedin.com\/in\/alec-conti\">scrivimi su Linkedin<\/a> se vuoi verificare che gli obiettivi siano impostati nel modo corretto<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il CR pu\u00f2 essere valutato a livello di campagna (quindi aggregato) oppure a livello di annunci, keywords, landing page.<br><br>Questa metrica \u00e8 estremamente efficace per capire quali elementi della campagna stanno funzionando meglio e che meritano un aumento di budget.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tasso di abbandono della pagina di destinazione<\/strong><strong><br><\/strong><strong><br><\/strong>Questa metrica d\u00e0 un\u2019informazione importante sull\u2019efficacia della pagina del nostro sito su cui facciamo atterrare gli utenti.<br><br>Il tasso di abbandono misura in % quanti utenti atterrati sul sito lasciano la pagina dopo pochissimi secondi, senza quindi fare uno scroll o visitare altre pagine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Come si calcola<\/strong><strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Tasso di abbandono = utenti usciti subito \/ utenti entrati nel sito * 100<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Di fatto abbiamo pagato per un utente che non era interessato alla nostra offerta (oppure non l\u2019ha compresa subito).<br><br>Abbiamo buttato via soldi.<br><br>Anche se \u00e8 impossibile raggiungere lo 0% di tasso di abbandono, \u00e8 comunque opportuno intervenire subito quando questa metrica \u00e8 elevata.<br><br>Si pu\u00f2 fare cambiando il messaggio sul sito, oppure modificando il target delle nostre campagne.<br><br>Il primo ragionamento che bisogna fare \u00e8: per la keyword su cui stiamo puntando, la pagina di destinazione \u00e8 coerente al 100%?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per esempio, se un utente cerca \u201cScarpe da ginnastica estive\u201d, la pagina di destinazione dovrebbe essere un catalogo prodotti che include solo questo tipo di scarpe.<br><br>Il titolo principale della pagina deve riflettere le parole usate dall\u2019utente per cercare queste scarpe.<br><br>Questo far\u00e0 in modo che l\u2019utente pensa di essere nel posto giusto e non lo induca a tornare indietro per visitare un sito della concorrenza.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quota impressioni<\/strong><strong><br><\/strong><strong><br><\/strong>Questa metrica indica quante ricerche degli utenti abbiamo intercettato (mostrando il nostro annuncio) rispetto al totale delle ricerche eseguite.<br><br>Se la campagna sta performando bene, quindi abbiamo sistemato i KPIs prima descritti, possiamo pensare di aumentare il budget per andare ad ottenere pi\u00f9 copertura e quindi aumentare lead e vendite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qui sotto puoi vedere come viene mostrata in Google ads questa metrica:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/DQo9Kolt6VtI-v4iLFCYO8zT24W_SW6TmTC6xTPLE30gI1GLlf6avUXI-za8IRvMMXaQ_t2l5p1fgPPXqMNF71KyTAq8B7605tWPW1aKI8xrsTXBmc6uMtrRusC9BTt3w2ePA_dB\" alt=\"\" width=\"477\" height=\"386\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Come vedi ci sono anche i nomi dei siti concorrenti che pagano Google per uscire per le nostre stesse keywords.<br><br>Questo prospetto ci permette di monitorare il comportamento della concorrenza e agire anche a livello qualitativo sul sito web.<br><strong>Costo per conversione<\/strong><strong><br><\/strong><strong><br><\/strong>Questa metrica misura quanto ci \u00e8 costato il raggiungimento dell\u2019obiettivo da parte dell\u2019utente.<br><br>Se l\u2019obiettivo delle nostre campagne Google ads \u00e8 la generazione di lead, avremo un costo per lead (CPL).<br><br>Se l\u2019obiettivo \u00e8 la vendita, avremo un costo per acquisto (CPA).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Come si calcola<\/strong><strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Costo per conversione = Costo totale in advertising \/ conversioni generate<\/em><\/strong><br><br>Questa metrica \u00e8 importante per capire se ci possiamo permettere di fare campagne Google ads con l\u2019assetto attuale.<br><br>Infatti ogni business ha un proprio costo per conversione ottimale, sopra il quale le campagne diventano troppo onerose e quindi non convenienti.<br><br>Un E-commerce di prodotti calcoler\u00e0 la sua CPA massima sottraendo al prezzo di vendita tutti i costi legati alla produzione, gestione, spedizione, advertising del prodotto.<br><br>Per un&#8217;azienda di servizi la CPL pu\u00f2 essere anche molto elevata. Dipende infatti da quanto costano i suoi servizi e da quale margine pu\u00f2 ottenere dalla vendita di ogni singolo servizio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/JmGWDmTIYt4FZRrGa1UajEf1bLHw3hhlrrVc5-FXi3EKA66spW4ZlY-Jlckzo4nlC9-jiycQ11wEIRZ2CMGD20PkorT5hFNnO8Hom7BXeb63dH0OLy0HyjN4WpWW0_BJ6a5SZqfu\" width=\"671\" height=\"126\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conclusione<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I KPIs aiutano te e il tuo team a capire se si sta andando nella direzione giusta oppure occorre invertire la rotta.<br><br>Questi dati non sono sempre facili da leggere e soprattutto da reperire. Se non si ha accesso all\u2019account Google ads oppure a Google analytics, i dati rimangono nascosti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In intent predisponiamo a inizio attivit\u00e0 un report dinamico accessibile a tutto il team in tempo reale. Per farlo utilizziamo Google Data Studio, che permette a tutto il team di analizzare come stanno andando le campagne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inoltre \u00e8 opportuno chiedere al vostro partner di analizzare questi dati insieme su base (almeno) bisettimanale, questo perch\u00e9 dal confronto emergono idee per migliorare i KPIs.<br><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hai trovato questa guida utile? Alcuni tuoi colleghi usano Google ads?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hai domande o vuoi approfondire un argomento specifico?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scrivici qui sotto nei commenti, rispondiamo entro 2h.<br><br>Oppure scrivimi ad <a href=\"mailto:alec@intentagency.it\">alec@intentagency.it<\/a> dicendomi di aver letto questo articolo&nbsp;<br><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vuoi essere sicuro che le tue campagne Google ads vadano bene? 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